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    产品帮助

    • 作者:新网
    • 文章来源:新网
    • 更新时间:2017-09-12 08:57:32

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      1. 模板审核需要多久?

      审核时间不超过1个工作日

           2. 如何设置接收用户回信的地址?

      在创建发送任务时可以填写用户的回信地址

      3. 成功的封数按照什么计算?

      成功的封数按照对方实际接收到的统计

      4. 云推送可以发送什么类型的邮件?

      云推送支持批营销类邮件

      5. 密码丢失怎么找回?

      联系您的销售,通知管理员进行修改,修改成功后给您的注册邮箱发送新密码

      6.上传地址能支持几种格式?

      上传地址支持txt,csv两种格式

      7.是否支持地址和统计报告的导出?

      支持

      8.模板支持哪几种制作方式?

      ZIP格式导入、在线编辑、可视化拖拽编辑三种

      9.我的模板上传后如何看到效果?

      可以,在上传模板后,在模板管理页有个预览的功能可查看

      10.模板制作是否提供标准?

      提供模板制作标准,以便您的邮件更好的到达

      11.如何进行邮件推送?

      首先上传您需要收信的地址列表和需要发送的模板文件,在确认模板审核通过后,在邮件推送创建一个发送任务,选择并添加您的信息,点击保存,在邮件推

      12.邮件是否需要审核?

      需要您先提交发送的模板内容进行审核,审核通过后才能进行发送

      13.如何知道信件的发送情况

      发送完信件后,会在对应的信件后面有报告的选项,可以点击查看

      14.是否提供发信的报告明细?

      可以,通过统计报表进行下载即可

      15.成功率是怎么计算的?

      成功率=发送成功量/(发送总量-无效地址量-黑名单地址量)

      16.邮件推送报告支持哪些指标的跟踪?

      支持发送量、到达量、打开量、链接点击量、退订量和打开地区分布等指标的跟踪与统计

     

    云推送常见问题

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